Subutilización de procesos de documentos digitales está poniendo en riesgo a las organizaciones indias: informe

Las empresas están aumentando las dependencias y optan por flujos de trabajo de documentos digitalizados. El mercado de soluciones de documentos digitales indios está en aumento y el estudio observa que las organizaciones indias tienen la intención de aumentar su inversión en estas capacidades en un 25 por ciento en los próximos 12 meses.

Adobe ha anunciado los hallazgos del estudio comisionado realizado por Forres ter Consulting en nombre de Adobe, titulado: El imperativo de la confianza: cómo las organizaciones indias deberían construir una base segura con procesos de documentos digitales.

La encuesta vio la participación de 150 tomadores de decisiones comerciales en Australia-Neo Åland, Singapur e India.

Según los encuestados, esto puede ayudar a las organizaciones a mejorar la colaboración (68 por ciento), fortalecer la seguridad y el cumplimiento de los datos (60 por ciento) y aumentar los ingresos (58 por ciento).

Si bien los procesos de documentos digitales están apoyando a las agencias gubernamentales y las empresas para habilitar el futuro del trabajo, también destaca que los procesos de documentos digitales dan como resultado una mejora en los ingresos por ventas, la colaboración de los empleados y la seguridad de los datos.

Giras Balandrán, jefe del negocio de los medios digitales, Adobe India, dijo: A medida que avanzamos hacia la cola aparentemente final de la pandemia, se ha vuelto crítico para las organizaciones reinventarse teniendo en cuenta las necesidades en evolución del consumidor. La transición al lugar de trabajo híbrido tendrá que encontrar una base sobre estrategias de transformación digital sólidas que involucren: documentación digital, soluciones basadas en la nube para la gestión de documentos y la automatización del trabajo para la colaboración simplificada.

Creemos que esta investigación muestra que las organizaciones con procesos de documentos digitales establecidos están mejor equipados para operar en un entorno híbrido y son 10 veces menos susceptibles a los clientes de la pérdida de riesgos, agregó.

Procesos de documentos digitales para promover la causa de la transformación digital de la India

Los líderes empresariales han identificado que los procesos de documentos digitales son una necesidad empresarial hoy en día. Las organizaciones indias continuarán aumentando sus inversiones en estas capacidades para innovar, mejorar el acceso a los documentos y la movilidad, aumentar la seguridad de los datos y ofrecer experiencia superior, declaró el informe.

Según el estudio, la mala experiencia del usuario de la firma electrónica en dispositivos móviles pequeños y la incapacidad para un mejor acceso a aplicaciones de firma electrónica en dispositivos móviles son los puntos débiles que las organizaciones desean resolver.

De este modo, las inversiones en procesos de documentos digitales aumentarán en un 25 por ciento en los próximos 12 meses, declararon el informe.

Del mismo modo, los tomadores de decisiones están adoptando un enfoque holístico para documentar procesos para ofrecer una experiencia superior al cliente.

El informe destacó que siete en cada diez tomadores de decisiones comerciales planean ampliar su uso de tecnologías e interfaces orientadas al cliente, mientras que cinco en cada diez planean hacer lo mismo para documentos y herramientas digitales como firmas electrónicas.

Dado el historial comprobado de documentos digitales para mejorar la innovación, la seguridad y la colaboración; Un mayor número de organizaciones para acelerar el proceso para garantizar el cumplimiento de seguridad de grado empresarial reveló el informe.

La sub utilización de los procesos de documentos digitales está poniendo en riesgo a las organizaciones indias Adobe encargó a Forres ter Consulting que encontrara los desafíos que enfrentan las organizaciones indias, factores para acelerar la transformación digital exitosa y explorar la importancia de los procesos de documentos digitales al hacerlo.

Las organizaciones en la India incluso hoy continúan dependiendo de una combinación de procesos digitales y basados en papel, según el informe.

El informe mencionó que solo dos de cada diez líderes empresariales indios tienen sus organizaciones completamente digitalizadas y están cosechando los beneficios de un proceso de documento digital de extremo a extremo.

Según el informe, el uso de firmas electrónicas en organizaciones indias antes de la pandemia era únicamente del 18 por ciento, lo que ahora se ha duplicado. Esto es particularmente cierto para las funciones de vaca-en de una organización, como los departamentos legales y de adquisición, que dependen en gran medida de los procesos de documentos basados en papel con únicamente el 16 % y el 18 % respectivamente digitalizados, declaró el informe.

** Priorizar la confianza con los procesos de documentos de digitalización

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Las organizaciones indias han observado que al adoptar nuevos servicios digitales, la preservación de la confianza del cliente es una prioridad.

Los encuestados en la encuesta creían que la digitalización de los flujos de trabajo del documento ayudó a garantizar la seguridad y el cumplimiento de los datos (60 por ciento); Información de datos mejorada y seguimiento de documentos y trazabilidad (66 por ciento); y riesgos de fraude reducidos con una mejor pista de auditoría (60 por ciento).

Esto ha afectado tanto a las partes interesadas internas y externas, especialmente a los empleados y clientes.

La digitalización de los flujos de trabajo del documento permitió un entorno de trabajo híbrido (66 por ciento) y una mejor colaboración (68 por ciento) en sus organizaciones, según el informe.

Por otra parte,